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售后大师

售后大师手机版是一款主打售后订单管理及相关功能的软件。
  • 类型:

    办公

    版本:

    v4.1.2

    大小:

    48M

  • 平台:

    安卓,4.0以上

    语言:

    中文简体

    更新:

    2024/02/16

  • 标签:

售后大师

售后大师手机版是一款主打售后订单管理及相关功能的软件。我们可以通过软件更好地为您提供便捷的服务,通过后台系统快速查看售后订单,更好地解决需求,不仅提高了客户的使用体验,还提高了整体效率.功能丰富,用户可以根据需要进行处理,在线工作人员也可以帮助您回答问题!

售后大师

软件简介

售后大师APP瑟吉欧面向电脑/办公行业量身定制的售后服务管理系统,设备码/客户报修/维修单分配/绩效管理/故障分析一键搞定,APP、微信、PC多端接入,统一工单池处理,让使用更加便捷。

如何帮助企业管理好、服务好现有客户,挖掘更多的潜在客户,把握未来商机?如何才能让客户对企业的产品情有独钟的同时,还会对您的服务大加赞赏呢?在产品过剩、竞争对手林立的今天,企业必须牢牢把握客户,借助卓越的产品和服务,提高客户的满意度和忠诚度,实现企业价值的最大化,才能在市场竞争中立于不败之地。

选择一款优秀的售后管理软件,则是帮您成功管理客服的关键。售后大师APP拥有丰富的功能,可以帮您通过仪表板和报表,统计数据,分析数据,帮您改进服务,提高客户的满意度和忠诚度。

软件优势

1、知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训问题;

2、通知和公告:可以通知所有员工;

3、员工地图:实时掌握服务人员的地理位置;

4、统计分析:多维数据挖掘分析。为企业进行绩效考核和提高服务质量提供数据支持。

软件亮点

1、在第一时间接收最新的通知公告内容,异常工单也能及时处理。

2、工单信息显示非常详细,包括联系人,维修服务类型,地点等。

3、可以随时的去更改订单状态,在管理的时候也能够更加高效率。

4、有非常精准的排行榜功能,可以清晰查看自己接单数量的排名。

官方介绍

售后管理云平台,致力于售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

软件功能

客户管理

客户资料管理、客户设备管理、客户维修管理。

工单管理

保内订单、保外订单、安装/施工单。

智能派单

智能调度派单、智能调度派单、专属人员派单。

费用结算

客户结算、员工结算。

数据大屏

可视化数据分析,数据直观便捷,快速做出决策,针对异常订单进行提醒,保证售后工作平稳有序进行。

统计分析

工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行。

客户评价

匿名评价、服务提升。

更新日志

修复已知bug;

应用截图

  • 售后大师  v4.1.2图1
  • 售后大师  v4.1.2图2
  • 售后大师  v4.1.2图3
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